Veelgestelde vragen in 'Plaatsing en installatie'

Wij zijn ons er bewust van dat u niet zomaar iedereen binnenlaat. Onze monteurs zijn van gerenommeerde bedrijven die een naam hoog te houden hebben. Ze werken overigens alleen op de plaatsen waar de installatie komt en ze komen nooit zomaar in andere ruimtes binnen uw woning. Voordat ze van start gaan bespreken ze precies met u wat ze gaan doen, zodat u nooit in een situatie terecht komt waar u zich niet prettig bij voelt.

Wij werken alleen maar met erkende en gecertificeerde bedrijven. Onze partners werken dus altijd volgens de VCA. Dat betekent dat de Veiligheid, gezondheid en milieu Checklist Aannemers wordt toegepast. Het is een lijst met aandachtspunten en werkmethodes die zorgen dat werkzaamheden zo veilig mogelijk gedaan worden.

Lees meer over gecertificeerd VCA** en InstallQ bedrijf

Als de zonneschermen ingeklapt of opgerold nog genoeg ruimte bieden voor een steiger is het geen probleem. Twijfelt u? Stuur dan een foto van de ingeklapte of opgerolde zonneschermen naar onze klantenservice.

Onze elektricien beoordeelt of de leiding geschikt is voor onze kabel. Als dat zo is, maken we er graag gebruik van.

De kabel gaat altijd binnendoor van de zonnepanelen naar de meterkast. Hierbij kiest de monteur de kortste route, zo onzichtbaar mogelijk. Op zichtbare stukken gebruikt hij nette kabelgoten om de kabel helemaal weg te werken. Op het moment dat de vooraf bepaalde route van het kabeltraject niet beschikbaar is, bepaalt de elektricien in overleg met u wat dan de beste mogelijkheid is. We doen er alles aan om te zorgen dat uw zonnestroominstallatie dezelfde dag nog voor u aan het werk is.

U hoeft geen ruimte af te staan aan een grote omvormer in huis, want Wocozon werkt met micro-omvormers. Deze komen op het dak, onder de panelen. Dit is dus ruimte besparend en ook nog eens veiliger.

Nee, verplaatsen is niet mogelijk. Als u zulke plannen heeft, is het slim dit vooraf met uw woningcorporatie en Wocozon te bespreken.

Wij bekeken alle daken nauwkeurig en hebben in het legplan rekening gehouden met uw dakkapel, dakraam of andere obstakels. Ook technische normen zoals de afstand tot de dakrand spelen hierbij een rol.

De zon draait om ons huis heen. Is het niet slimmer om de helft van de panelen voor, en de andere helft aan de achterkant op het dak te plaatsen?

Als het verschil tussen Oost en West klein is, levert de ene kant meer stroom op in de ochtend, en de andere kant meer in de avond. Voor de plaatsing van de zonnepanelen kiezen we voor de prettigste werkwijze en dat is aan een kant van het dak.

Nadat jullie bij ons gekeken hebben en de kant voor de zonnepanelen bepaalden, zijn er in de omgeving van mijn huis een aantal hoge bomen gekapt. Nu zijn er meer zonuren aan de andere kant van het huis. Kunnen we het plan voor de plaatsing nog veranderen?

Fijn dat u zo meedenkt. Als u het aanbod heeft ontvangen en er is onlangs zoiets gebeurd, neemt u dan contact op, dan kunnen we er samen met u naar kijken.

Wij plaatsen de zonnepanelen natuurlijk aan de zonnigste kant. Daar leveren de zonnepanelen u het meeste op. Voor wie het precies wil weten: de panelen komen op het dak dat tussen 90 en 270 graden ten opzichte van het noorden ligt.

U hoeft alleen de kant of een gedeelte van de kant van uw zolder waar de zonnepanelen komen vrij te maken. De monteurs hebben ook montagewerkzaamheden aan de binnenkant van het dak. Welke kant dat is, vertelt de monteur u bij het maken van de afspraak voor plaatsing.

Ja, tijdens het plaatsen van de alamat (aardlekautomaat) in de meterkast schakelt de monteur de stroom kort uit. Dit duurt ongeveer 15 minuten. Als de monteur de groepenkast moet vervangen zit u maximaal 2 uur zonder stroom. Onze monteurs houden u tijdens de werkzaamheden goed op de hoogte over het in- en uitschakelen van de stroom.

Bij schuine daken bevestigen wij de zonnepanelen aan een frame dat met extra dakhaken aan de dakconstructie wordt geklemd. In gebieden met extra windwerking of bij hoogbouw worden ze vastgeschroefd. Bij platte daken bevestigen wij de zonnepanelen aan een frame dat verzwaard wordt volgens een doordacht ballastplan. Zo zijn de panelen zelfs bestand tegen orkanen (windkracht 12).

Dit is per wijk of buurt verschillend. De installateur neemt meestal kort na de deadline voor het aanmelden contact met u op voor de afspraak. Soms starten de werkzaamheden zelfs al terwijl de aanmeldingen nog binnenkomen.

Onze monteurs zijn een dag bezig met de plaatsing van de zonnestroominstallatie. De panelen op het dak, het kabeltraject naar de meterkast en de aansluiting in de meterkast. Bekijk onze animatie over het plaatsen van een zonnestroominstallatie.

Er moet een aansluiting gemaakt worden in de meterkast. In de meterkast wordt de zonnestroommeter geplaatst en er wordt een extra groep gemaakt. Er komt een kabeltraject van de meterkast naar het dak. Hiervoor wordt op locatie de beste route gekozen. De kabel zal in een witte kabelgoot of via een eventueel aanwezige loze leiding worden aangelegd. De panelen worden via een steiger op het dak geplaatst en via de zolder worden deze, via het kabeltraject, gekoppeld aan de nieuwe groep.

Wocozon laat de zonnepanelen plaatsen door een erkend installateur uit de regio. De drie monteurs werken volgens vastgestelde installatienormen en afspraken. Er werken twee monteurs op het dak en de electricien maakt de aansluiting in de meterkast.