Veelgestelde vragen in 'Service & onderhoud'

U heeft helemaal geen omkijken naar de zonnepanelen. Als er iets kapot is aan de zonnepanelen of de zonnestroominstallatie, repareren of vervangen we dit kosteloos. Meestal hebben wij de storing zelfs eerder opgemerkt dan u.

Via de website Mijn zonnepanelen kunt u uw opbrengst van de zonnepanelen volgen. Hoeveel stroom u verbruikt leest u af op de meter die uw netbeheerder plaatste.

Ja, wij zien via de slimme meter precies hoeveel uw zonnepanelen opbrengen. Als de opbrengst minder dan verwacht, is er waarschijnlijk een storing. We nemen contact met u op om dit te controleren en te repareren. Ook als de meter uit staat ontvangen we daar een storingsmelding van.

De zonnepanelen van Wocozon hebben een speciale coating waardoor schoonmaken vrijwel niet nodig is. De zonnepanelen spoelen weer schoon door regen, hagel en sneeuw. Maakt u zich geen zorgen of de zonnepanelen goed werken. Wij monitoren elke dag of al onze systemen doen wat ze moeten doen. Zo niet dan komen we in actie.

U meldt dit bij Wocozon, en onze monteurs komen het onderdeel zo snel mogelijk repareren of vervangen. Zowel de reparatie als het nieuwe onderdeel kosten u helemaal niets.

Zonnepanelen van Wocozon zijn onderhoudsvriendelijk. Er is vrijwel nooit onderhoud nodig. We maken de zonnepanelen alleen schoon als de opbrengsten lager zijn door een dikke laag vuil. Wij volgen uw opbrengsten op afstand waardoor we dit snel herkennen. Ook storingen merken wij in de meeste gevallen eerder op dan u. Wij nemen dan contact met u op en maken als het nodig is een afspraak met een monteur. U heeft er geen omkijken naar en de service kost u niets.