Veelgestelde vragen in 'Mijn zonnepanelen'

Wocozon heeft ‘Mijn zonnepanelen’. Zet ‘Mijn Zonnepanelen’ tussen de apps op uw telefoon of tablet. Dan kunt u direct uw opbrengst tot gisteren zien. Het werkt heel eenvoudig via deze uitleg.

‘Mijn Zonnepanelen’ staat op een website en is dus geen app uit de Playstore of Appstore, maar dat hoeft dus ook niet. Op deze manier werkt het ook. U kunt zo waar u ook bent al uw gegevens van uw zonnepanelen direct pakken. Bijvoorbeeld om even te kijken wat de opbrengst is. ‘Mijn Zonnepanelen’ is altijd bijgewerkt tot gisteren.

U kunt online de stroomopwekking van uw zonnepanelen bekijken via de website ‘Mijn Zonnepanelen’. U moet dan eerst een account aanmaken en daarna kunt u inloggen op ‘Mijn Zonnepanelen’.  Voor meer uitleg over een account aanmaken bij ‘Mijn Zonnepanelen’ of het inloggen, bekijk dan deze link.

Pas nadat wij met een test op afstand hebben vastgesteld dat uw installatie correct werkt, is de installatie helemaal klaar. Deze definitieve afronding kan enkele dagen duren, waardoor u zich nog niet gelijk kunt registreren voor een account op de website Mijn Zonnepanelen.
 
Wij vragen u dan ook om zo’n 2 weken te wachten, nadat de panelen en de meter bij u zijn geplaatst, voordat u een account bij Mijn Zonnepanelen aanmaakt.  

Zodra u zich heeft kunnen registreren en uw account geactiveerd is, ziet u de stroomopwekking tot en met gisteren (!). De stroomopwekking van vandaag wordt pas aan het eind van de avond doorgegeven. U ziet bij ‘Mijn Zonnepanelen’ dus geen gegevens van vandaag. Let op: er kan soms een vertraging optreden, waardoor de betreffende stroomopbrengst pas na 2 dagen zichtbaar wordt.

U kunt ‘Mijn Zonnepanelen’ tussen de apps op uw mobiele telefoon of tablet zetten. U heeft dan snel al uw gegevens bij de hand. Lees in deze uitleg hoe u dat doet.

U ziet wat de zonnestroominstallatie aan stroom opwekt via ‘Mijn Zonnepanelen’. U moet dan eerst een account aanmaken en daarna inloggen op ‘Mijn Zonnepanelen’

Meer informatie over het registreren van ‘Mijn zonnepanelen’ vindt u via deze link ‘Aanmelden Mijn Zonnepanelen’.

Lees daar ook hoe u ‘Mijn Zonnepanelen’ tussen de apps op uw mobiele telefoon of tablet kunt zetten. U heeft dan snel al uw gegevens bij de hand. Lees in deze uitleg hoe u dat doet.

Misschien is de test van uw installatie voor zonnestroom nog niet afgerond. Na de plaatsing van uw zonnepanelen controleren wij of alles goed werkt. We hebben hier zo’n 2 weken  voor nodig. Na deze periode maakt u zonder problemen een account aan op de Mijn zonnepanelen-website. Mocht het dan nog steeds niet lukken, neemt u dan gerust even contact op met onze Klantenservice.

Wanneer het inloggen op ‘Mijn Zonnepanelen’ niet meer lukt kunt u uw wachtwoord herstellen. Ga naar ‘Mijn Zonnepanelen’ en klik op ‘Wachtwoord vergeten’ of klik hier om uw wachtwoord te herstellen. U ontvangt dan een e-mail met een link om uw wachtwoord te herstellen.

Bij ‘Mijn Zonnepanelen’ kunt u de opbrengst tot vandaag zien. Aan het eind van de dag worden de gegevens van vandaag namelijk pas doorgegeven. De gegevens van vandaag ziet u dus morgen pas.

Let op: stroomopbrengsten zijn in geval van vertraging pas na 2 dagen zichtbaar.

‘Mijn Zonnepanelen’ is een website waarop u kunt inloggen. Een Wocozon app installeren uit de Playstore of Appstore is dus niet nodig.
Zet ‘Mijn Zonnepanelen’ gewoon als icoon tussen de apps op uw telefoon of tablet. Dan kunt u altijd al uw gegevens er direct bij pakken.

De website ‘Mijn zonnepanelen’ op beginscherm iPhone/iPad zetten

• Open Safari/internet.
• Ga naar https://mijnzonnepanelen.wocozon.nl/inloggen
• Tik onderin (bij de iPad bovenin) op de Deelknop. Dat is het pictogram van een vierkant met het pijltje naar boven.
• Tik op Zet op beginscherm.
• Tik eventueel op de naam van de site en typ een andere naam bijvoorbeeld Wocozon
• Tik op Voeg toe.

De website ‘Mijn zonnepanelen’ op startscherm Android-toestel zetten

• Open de browser Chrome/internet.
• Ga naar https://mijnzonnepanelen.wocozon.nl/inloggen
• Tik rechtsboven op een pictogram met drie stipjes.
• Tik op Toevoegen aan startscherm.
• Geef de site een herkenbare titel (bijvoorbeeld Wocozon) of laat de standaardbenaming staan.
• Tik op Toevoegen > Toevoegen.